“走近客户、精益求精” | 是时候展现真正的技术了......-凯发网

为积极贯彻公司“以客户为关注焦点”的核心理念，更好的为顾客服务，公司工程技术部服务人员近日开展了“走近客户，精益求精”的售后技术服务活动。

本次凯发网的售后服务针对低贝磨料使用客户为重点开展客户凯发网的售后服务，工程技术部人员通过走访客户现场，对产品应用、设备运行、抛丸效率等多方面进行实地检测与分析，确保用户在抛丸处理后获得理想的抛丸效果、提高生产效率、节约设备动能（电费）及减少工人劳动强度等环节能够得到有效的改善。

2021年初，公司董事长明确提出：满足市场需求，为顾客服务，是企业的使命和宗旨。要突出“以顾客为关注焦点”的基本原则，强化全员的市场意识和顾客意识，建立快速反应和解决问题的机制，要认真分析国内外客户的需求，在理解和确定顾客潜在需求和隐含需求上下足功夫，确实提高沟通能力, *大限度满足顾客需求，降低顾客抱怨，提高顾客满意率;建立“大顾客”理念，提高相关方的满意度。

在此次服务的过程中，我司售后人员与客户相关负责人进行仔细沟通，认真记录，通过真诚交谈和专业化的意见建议，有效的帮助客户提升了抛丸效果。客户们积极配合，结合抛丸现场的实际需求，客观清晰地提出自己的看法及建议。随着技术服务的持续开展，技术服务人员通过归纳总结和研讨分享，让我们更清楚、更直接认识到客户的需求及下一步工作方向。

随着凯发网的售后服务活动的全面展开，在各位客户的积极配合下，工程技术部服务团队所到之处均受到客户一致好评，市场反馈纷至沓来，真正让客户感受到大亚全生命周期服务的贴心与长久。

产品的根源便是用户需求，未来，大亚人将以绿色化、智能化为方向，不断研发新装备、新材料、新工艺、新技术，以整体表面处理解决方案及运维服务领跑行业的发展。 服务工作只有开始，没有结束，我们并不满足于为消费者解决后顾之忧，为用户提供超出预期的体验和服务，才是我们努力的方向！